Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Лидия
Лидия
Как и обещала, оставляю прекрасный отзыв о работе клининговой компании "Солнышко". Необходимо было выполнить полную уборку квартиры перед приездом новых арендаторов и причем сделать это вмсамвй короткий промежуток времени. В интернете нашли данную клининговую компанию и оформтли выезд персонала, девочки приехали вовремя, уборку провели качественно и быстро, при этом не только поверхностно, квартире даже дышать легче стало. Спасибо за хорошую работу.
комментировать
Дарья
Дарья
Компания отвратительная. Заказывали уборку сан.узла-ужасно. Мало того что помыли плохо, дак еще и сломали унитаз; сняли зачем-то люстру (не могли обратно повесить и хотели прилепить на скоч! (Ну просто в голове не укладывается), в итоге как попало закрепили и она через неделю упала и разбилась. Девушки и администратор по телефону в вопрос на все сломанное-просто нахамили. Никогда больше не обратимся в эту компанию и более того НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!
комментировать
компания солнышко
компания солнышко
спасибо за ваш отзыв, как вас все таки зовут дарья или полина,? и можно ваш телефон контактный, или по какому адресу мы выполняли работу? мы бы разобрались в этой ситуации.
IMG_2310.PNG
Дарья
Дарья
Заказ был по адресу Фабричная 9.
Телефон: 8 922 004 47 36
Почему-то не разобрались и были не слишком вежливы.
Дарья
Дарья
Можете посмотеть фотографии.
Унитаз - уронили "устройство смыва" (при том что унитаз неразборный и его сейчас не достать- искать устройство либо менять унитаз);
Люстра- или вернее что от неё осталось, который ваши сотрудницы хотели "подклеить на скотч"-плафон упал и разлетелся вдребезги (благо там никого не было!)
IMG_0474.JPG
IMG_0475.JPG
IMG_0476.JPG
Компания Солнышко
Компания Солнышко
Спасибо вам большое за ваши эмоции. Мы действительно работали на данном объекте около месяца назад. Простите пожалуйста нас за это.Но унитаз мы не ломали, мы на него не вставали, молотком не били. В день уборки отключили воду, и сотрудник вылив в унитаз воду, смыл и отошел от него. Кнопка вылетела автоматически секунд через 15, от того что небыли подачи воды в системе. На претензию молодого человека мы готовы были приехать и отремонтировать. Если вдаваться в подробности, то это работы на 2-3 часа. Но нам сказали что максимум что мы можем сделать это вернуть деньги, я 4 часа пыталась переубедить, но без результатного. В квартиру нас никто не хотел пускать больше. Вечером это го же дня я вернула деньги за работу. По налету на стенках душевой кабины, мы действительно не смогли довести ее до состояния новой. Но женщина, которая была с нами в момент уборки, сказала, что это лучше, чем было. На переключателях воды, был очень большой налет. Мы его отчистили, но не до конца. Простите нас, но мы не обещали вам сделать новое.
Дарья
Дарья
1. "Сломался за 15 сек"- это смешно. Сантехника стоит 2 года (относительно новая и очень дорогая) и за эти 2 года у нас ничего не ломалось, в т.ч. и когда отключали воду.
"То что вы 4 часа переубеждали"-я слышала телефонный разговор. И более того вы сказали -"А вы что сами не можете вызвать сантехника, мне проще вернуть деньги". Может быть не дословно, но суть такова, к сожалению!
2. Почему же вы не прокомментировали "сломанную люструю", которую хотели "приклеить на скоч" и которая по итогу упала?
3.Деньги вы вернули (1500 рублей).
Но затрат после вашей уборки, мы понесли в РАЗЫ больше!
Это раздел "ОТЗЫВЫ" мы оставили свой, для того чтобы люди понимали, с чем они могут столкнуться.
надежда
надежда
Сегодня воспользовалась услугами этой компании- вычистила диван,ковер и матрацы. осталась очень довольна и совсем недорого.теперь всегда буду польцоваться их услугами,Рекомендую всем,точно не пожалеете. Большое спасибо работникам.
комментировать
Компания Солнышко
Компания Солнышко
Надежда, всегда спешим на помощь, по наведению чистоты. Спасибо за приятные слова.
Ольга
Ольга
Солнышко - компания, которая существенно экомит время и дарит хорошее настроение! Встречаемся с "Солнышками' минимум два раза в год, заказывая генеральную уборку перед Новым годом и на Пасху, , а то и чаще, если есть повод! Дом после уборки как новенький, а стёкол на окнах - не видно, становятся прозрачными!
комментировать
Компания Солнышко
Компания Солнышко
Ольга, спасибо вам! Очень приятно, что наши сотрудники вас радуют.
Светлана
Светлана
Не состоявшийся клиент! Заранее заказала помыть лоджию, на определенное время, суббота в 10 утра, но начались звонки, сначала перенесли на 11 часов, потом снова позвонили что будут позже, хотя заранее оговаривалось что нужно на утро. В итоге перезванивают после 14 часов, что могут подъехать. Спасибо за "оперативность". Не советую пользоваться услугами данной компании. Лоджия так и осталась не вымытой.
комментировать
Компания Солнышко
Компания Солнышко
Светлана Сергеевна, спасибо большое вам за отзыв. Действительно в субботу была нестандартная ситуация на 9 утра приехали на заказ и вместо полутора часов, пришлась работать пять. Со своей стороны мы вас уведомили о задержке и при первой возможности готовы были выехать к вам. Но .... после вашего ожидания вы наврятли захотите с нами работать, это логично. Извините нас и будьте здоровы.
P.S. Очень неприятная ситуация, в основном все говорят что самая надежная компания ;).
К предыдущим записям